2. Domeniul de aplicare
Prezenta politică se aplică tuturor persoanelor ale căror date sunt prelucrate ca urmare a accesării site-ului, efectuării unei rezervări, achiziționării unui bilet sau comunicării cu operatorii Pris Com.
Politica cookies/confidențialitate/reclamații
Informațiile sunt preluate din documentul „Politica_confidentialitate_priscom.docx” și descriu modul în care Pris Com colectează, utilizează și protejează datele personale.
1. Operatorii datelor
Datele sunt administrate de operatorii Pris Com enumerați mai jos. Pentru orice solicitare scrie-ne la rezervari@pris-com.ro sau sună la 0740 470 996.
SC PRIS COM UNIVERS SRL
CUI 4584735
J07/842/11.08.1993
Str. Principală, Flămânzi, jud. Botoșani, România
SC AUTO DIMAS SRL
CUI RO14327313
J2001001104227
Șos. Moara de Foc nr. 15A, Iași, România
3. Categorii de date prelucrate
Date de identificare (nume, prenume), date de contact (telefon, email), date privind călătoria (rută, dată, oră, loc), date de facturare, istoricul rezervărilor.
Date tehnice colectate automat: adresă IP, tip dispozitiv, browser, sistem de operare, pagini accesate, cookie-uri.
4. Scopurile prelucrării
Încheierea și executarea contractului de transport.
Emiterea biletelor și documentelor fiscale.
Comunicări operaționale privind întârzieri, modificări sau anulări.
Soluționarea reclamațiilor și solicitărilor.
Prevenirea fraudelor și securitatea platformei.
Respectarea obligațiilor legale.
5. Temeiul legal
Executarea contractului de transport.
Îndeplinirea obligațiilor legale.
Interesul legitim al operatorilor.
Consimțământul utilizatorului, acolo unde este necesar.
6. Destinatarii datelor
Procesatori de plăți (ex: Ipay).
Furnizori IT, hosting, email, SMS.
Personal autorizat al operatorilor.
Autorități publice, conform legislației.
7. Transferuri internaționale
Datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar și se face cu garanții conforme GDPR.
8. Durata păstrării datelor
Datele operaționale se păstrează până la 24 de luni.
Datele contabile și fiscale se păstrează conform legislației în vigoare.
Datele utilizate în scop de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului.
9. Drepturile persoanelor vizate
Drept de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului.
Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
10. Securitatea datelor
Datele sunt protejate prin conexiuni HTTPS, control al accesului, logare, backup periodic și politici interne de securitate.
11. Politica de cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri strict necesare, funcționale, analitice și de marketing.
Cookie-urile necesare sunt esențiale pentru funcționarea platformei.
Celelalte tipuri de cookie-uri sunt utilizate doar cu consimțământul utilizatorului.
12. Politica de reclamații
Reclamațiile se pot transmite în maximum 3 zile de la data călătoriei la rezervari@pris-com.ro.
Termenul de răspuns este de maximum 30 de zile.
13. Modificări
Prezenta politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este publicată pe site.
Versiunea: 1.0 din 20.01.2026